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幫助中心

從建立錢包到收發資產與連接 DApp,依照操作階段查看對應說明。遇到異常時先確認網路、交易狀態與來源,再決定下一步。

新手流程

六個步驟建立基本使用習慣

1

建立錢包

在可信裝置與來源中建立錢包,先了解備份與恢復責任。

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2

備份助記詞

離線記錄助記詞並核對順序,不截圖、不雲端同步。

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3

添加網路

依實際資產與 DApp 需求確認網路名稱與鏈資訊。

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4

收發資產

核對地址、網路、金額與費用,首次新路徑可先小額測試。

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5

連接 DApp

確認網域、網路與簽名內容,不向網站提交敏感金鑰。

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6

檢查授權

定期查看仍有效的合約權限與代幣授權額度。

查看說明 →
建立錢包

先確認環境,再建立備份

建立新錢包時,應在自己控制的可信裝置中操作。助記詞通常用於恢復錢包,建立後應立即以離線方式妥善備份,確認內容與順序完整。不要把助記詞提供給自稱客服、驗證、空投或恢復服務的人員與網站。

  • 使用可信裝置與應用來源
  • 離線備份助記詞
  • 不要截圖或上傳雲端
  • 確認自己理解恢復責任
添加網路

只有確認來源後才新增網路資訊

新增區塊鏈網路時,請從可信來源核對網路名稱、鏈識別資訊、RPC 與區塊瀏覽器資料。網站自動要求新增陌生網路時,不要直接接受;先確認該網路是否與目前操作相關,以及資產與 DApp 是否真的支援。

  • 核對網路名稱與鏈資訊
  • 確認 RPC 與瀏覽器來源
  • 不要因網站提示就盲目新增
  • 切換後重新確認目前網路
查看多鏈網路
資產收發

地址、網路與金額要在最後一步再確認一次

接收資產前確認對方發送網路;發送資產前確認接收方支援的網路。貼上地址後,應再次比對完整內容,避免剪貼簿被替換。較大金額或首次使用的新路徑,可以先考慮小額測試。

  • 比對完整地址
  • 確認同一區塊鏈網路
  • 確認資產與金額
  • 查看預估網路費用
查看資產管理
DApp 使用

連接後仍要逐次檢查簽名與授權

DApp 可能要求登入簽名、代幣授權或交易簽名。每一種請求都應確認來源與目的,不要因為已經連接網站就直接批准。若要求輸入助記詞、私鑰、Keystore 或驗證碼,應立即停止。

  • 確認完整網域
  • 查看連接網路
  • 閱讀簽名內容
  • 核對授權額度與合約
查看 DApp 指南
常見故障

先從鏈上狀態與網路一致性開始排查

遇到餘額未更新、交易長時間未確認、DApp 無法連接或資產未顯示時,先確認目前網路、交易雜湊、區塊瀏覽器狀態與資產合約資訊。不要在原因不明時重複送出交易,也不要向陌生人提供敏感資料求助。

  • 確認目前網路
  • 查看交易雜湊與鏈上狀態
  • 重新核對資產合約
  • 必要時先停止後續操作
查看常見問題

需要操作時,從對應步驟開始查找

先理解再確認;鏈上操作完成後,再透過交易資料核對結果。

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